明茨伯格

　　有管理学大师之誉的明茨伯格厌恶大师头衔，主张管理从根本上“无科学可言”，批判自上而下的英雄式领导和规划型战略，并对当今的MBA教育嗤之以鼻。在今年初的访华行程中，年近古稀的这位学者依然批判并年轻着
　　
　　■他山拾零
　　□管维立
　　
　　相隔二十年再度来华访问的加拿大麦吉尔大学亨利·明茨伯格(Henry　Mintzberg)教授，是当今世界上广为人知的企业管理专家，在管理理论界被尊为一个学派的掌门，堪与法约尔、泰勒、韦伯、梅奥、西蒙、德鲁克等名家比肩。
　　2005年11月彼得·德鲁克(Peter　Drucker)去世后，有人评说道，于今管理学的大师级人物只有明茨伯格硕果仅存了。尽管明茨伯格本人不喜欢被人称作大师，但确实反映了他在管理界的地位。
　　明茨伯格1972年初完成其传世名著《管理工作的性质》。他通过现场观察记录，发现高层管理人员工作节奏快，负荷大，加班加点，一心多用，八方周旋，时间被切割成以分秒计的碎片，根本无法静下心来思考战略问题。他们扮演着多种角色：指挥协调、分配资源、任免下级、对外发言、谈判应酬，还要不时充当抢险队长。由于这一研究成果，明茨伯格创立了所谓的“经理角色学派”。当然，学派的桂冠系他人所加，所贴标签未见得高明(其他学派亦然)。今天回过头去看，就连对管理者角色的研究本身，明茨伯格当年的总结也未必周详精当。
　　三十多年来，明茨伯格始终站在管理理论和实践的发展前沿，在组织理论、组织结构、组织变革、战略管理以及管理的本质和管理教育改革等方面进行了大量开拓性研究，建树颇丰。
　　1986年10月，明茨伯格曾来华在中国人民大学讲学，笔者当时任教于北京工业大学管理系，有幸参与其事并充任课堂翻译。记得他着重讲了指挥协调的五种方式：一、直接下达动作指令；二、“过程标准化”即预设操作规程间接控

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