人际交往中的心理障碍

良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的，并表现在人际交往中。在现代社会中，人与人的交往，群体或组织与公众的交往，都集中地体现着心理上的交流，而人际关系就是建立在心理接触基础上的社会关系。所以，在影响人际关系的因素中，心理障碍产生的影响更大。        1.人际交往中的心理障碍 交往是两个或两个以上的人借助语言符号和非语言符号系统，进行沟通、理解产生行为的过程。交往是一个复杂的过程，一般分为三个层次：第一个层次是进行信息的沟通，即借助于一定的符号系统，双方交流思想、情感观点、知识、经验、消息等。其次，是社会知觉与归因的层次。社会知觉是对人的知觉，它包括对他人动机、情感、意向、性格等的认识；对人与人之间相互关系的认识；对他人在社会中所扮演的角色的认识；对自身的认识。归因则是通过知觉人的言语举止而对其内部心理活动以及产生这种心理活动原因的一种推断。这种推断带有一种感情色彩，形成对交往对象的初步印象，如喜欢、同情或是不喜欢、厌恶等。在此基础上，便达到了交往的最高层次，即形成互动或是拒绝互动〔1〕，通俗地说，就是交往双方的相互作

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