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决策中的心理学:决策的层面性

作者:佚名    文章来源:转载    点击数:    更新时间:2013-7-23

   就心理学而言,决策涉及人的认知、情感、动机和技能等方面的因素,决策能力的培养也是人综合能力的培养。具体地说,决策在认知的层面涉及聚合思维(逻辑思维)、发散思维(想象力)、直觉思维、辨证思维等思维形式,在动机层面涉及信念、自信心、自我成效感等因素,在技能层面涉及决策思考技巧、经验累积的成分。

   笔者教授创新心理学与决策心理学多年,就如何快捷愉快的决策总结出一套切实可行之操作原理,概括的讲即:决策有四种思维表现形式,三种信念表现形式。其中决策的四种思维形式,它包括垂直思维、模糊思维、横向思维和直觉思维;决策的三项信念原则,它包括“虑定心强”原则、“择善固执”原则和“行慎寡悔”原则。此外,在影响成功决策的因素中,人格因素的影响最为重要,不可忽视,其中,又以性格、气质、情绪、认知四大因素最为关键。

   从决策的环节上看,其本职属于解决问题的思维过程,因为决策是从明确问题开始,以找到解决问题的正确方法和途径,从而使问题得以解决并获得满意效果而终止。当然,决策所面对的是复杂问题,解决问题的方法和途径在两种或两种以上,要求人们从中做出判断和选择。
关于决策同解决问题的思维过程的关系有两种观点:

一是把决策理解为解决问题的初级阶段,认为决策首先是对各种可供选择的事物做出评估,然后选择其中之一;而解决问题包括明确问题,寻找解决途径,对各种可能的方案进行评估,最后挑选出一种解决办法的全过程。

二是把解决问题理解为决策的从属过程,主张解决问题指的是采用正确的方法去处理简单的问题;而决策涉及的是复杂问题,是在无把握或有风险的情况下在若干种可供挑选的方法中选择出一种方法。

这两种观点虽然强调的侧重点不同,但都肯定了决策同解决问题的思维过程的同质性。

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